شروط الخدمة

بإنشاء حساب أو استخدام خدماتنا، فإنك تؤكد أنك: • تبلغ من العمر 18 عاماً على الأقل أو لديك موافقة ولي الأمر • لديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الاتفاقية • ستمتثل لجميع القوانين واللوائح المعمول بها • المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة

توفر شوبينزو سوقاً إلكترونياً يربط العملاء بالتجار المحليين. نسهل: • عرض المنتجات واكتشافها • معالجة الطلبات والمدفوعات • تنسيق التوصيل • دعم العملاء نحن منصة وسيطة ولا نبيع المنتجات مباشرة أو نقدم خدمات التوصيل.

عند إنشاء حساب، فإنك توافق على: • تقديم معلومات دقيقة وحديثة • الحفاظ على أمان كلمة المرور الخاصة بك • تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك • إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي تنتهك هذه الشروط.

يتم عرض جميع الأسعار بالجنيه المصري (ج.م). • قد تختلف الأسعار حسب التاجر وهي قابلة للتغيير • يتم حساب رسوم التوصيل بناءً على الموقع وقيمة الطلب • الدفع مطلوب وقت الطلب أو عند التوصيل (الدفع عند الاستلام) • لا نخزن معلومات بطاقة الائتمان الكاملة تتم معالجة الاستردادات وفقاً لسياسة الإرجاع لدينا.

أنت توافق على عدم: • استخدام المنصة لأغراض غير قانونية • انتحال شخصية الآخرين أو تقديم معلومات كاذبة • التدخل في عمليات المنصة أو أمانها • مضايقة أو إساءة معاملة التجار أو المناديب أو المستخدمين الآخرين • محاولة التحايل على رسوم المنصة • نشر تقييمات أو تصنيفات كاذبة

شوبينزو غير مسؤولة عن: • جودة المنتج (مسؤولية التاجر) • تأخيرات التوصيل خارج سيطرتنا • محتوى أو روابط الطرف الثالث • الأضرار غير المباشرة أو التبعية مسؤوليتنا الإجمالية محدودة بالمبلغ المدفوع للمعاملة المحددة موضع النقاش.

لأي نزاعات: • أولاً، تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا • سنحاول حل المشاكل خلال 14 يوماً • إذا لم يتم الحل، يمكن تصعيد النزاعات إلى الوساطة • تخضع هذه الشروط للقانون المصري • المحاكم في مصر لديها الاختصاص الحصري